La aplicación de recompensas Fresco y Más rewards está llevando a cabo una actualización de rutina, lo que puede hacer que algunos miembros del programa de recompensas experimenten una pérdida temporal de visibilidad de su saldo de puntos en la aplicación.

Como miembro del programa de recompensas, usted todavía puede ganar y canjear puntos durante este período y puede verificar convenientemente su saldo de recompensas al momento de pagar en la tienda de su comunidad o puede llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al 844.745.0463.

Lamentamos las molestias y agradecemos su paciencia mientras trabajamos rápidamente para actualizar su experiencia con la aplicación y así obtener más ganancias Winns para su billetera.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué no puedo ver mi saldo de puntos?
En estos momentos estamos efectuando una actualización de rutina que puede causar que algunos miembros del programa de recompensas experimenten una pérdida temporal de visibilidad de su saldo de puntos en la aplicación.

¿Puedo ganar puntos durante este tiempo?
Sí

¿Todavía puedo canjear cupones?
Sí

¿Puedo activar los multiplicadores de puntos?
Sí

¿Cómo podré ver mis puntos durante este tiempo?
Al finalizar la compra, los cajeros pueden dejarle saber su saldo de puntos y este se mostrarán en el dispositivo del pin. Además, su saldo de puntos se imprimirá en sus recibos más recientes, pero es posible que no incluya la actividad de puntos pendientes.

¿Todavía puedo canjear mis puntos?
Sí